Nusatime.com, SOLO — Pemerintah Kota (Pemkot) Solo masuk dalam tiga besar sebagai penyelenggara pelayanan publik terbaik tingkat nasional pada 2025 berdasarkan penilaian yang dilakukan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN RB).
Pencapaian itu diumumkan oleh Kementerian PAN RB melalui Keputusan Menteri PANRB Nomor 3 Tahun 2026 tentang Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Kementerian Lembaga dan Daerah Tahun 2025.
Berdasarkan Keputusan Menteri PANRB Nomor 3 Tahun 2026 yang diakses Espos, Kamis (6/3/2026), Pemkot Solo berada di peringkat kedua dengan nilai indeks 4,8 dan hanya selisih 0,4 dengan peringkat pertama yakni Pemkot Surabaya yang memiliki nilai indeks 4,84. Skor Pemkot Solo sama dengan Pemkot Denpasar 4,8.
Keputusan Menteri PANRB Nomor 3 Tahun 2026 membagi penyelenggara pelayanan publik berdasarkan beberapa kategori, seperti kementerian/lembaga, pemerintah provinsi, pemerintah kota, dan pemerintah kabupaten.
Wali Kota Solo, Respati Ardi, bersyukur atas capaian tersebut. Ia mengapresiasi seluruh jajaran kepegawaian Pemkot Solo yang telah bekerja keras menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, dan mudah diakses masyarakat.
“Alhamdulillah, Pemerintah Kota Surakarta mendapatkan peringkat kedua dalam layanan terbaik tingkat nasional. Ini tentu sangat membanggakan bagi Kota Solo. Saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh jajaran, kepegawaian pemerintah karena telah memberikan layanan optimal kepada warga,” jelas dia melalui keterangan tertulis yang diterima Espos, Kamis (5/3/2026).
Inovasi dan Terobosan
Respati mengatakan pencapaian tersebut menjadi motivasi Pemkot Solo untuk dapat mempertahankan serta meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Pelayanan publik yang prima merupakan satu prioritas utama bagi pemerintah daerah. Layanan publik perlu berbagai inovasi dan terobosan-terobosan yang akurat serta tepat agar dapat mempermudah melayani kebutuhan masyarakat.
“Kami dari Pemerintah Kota Surakarta akan terus berupaya memberikan layanan yang terbaik bagi masyarakat Kota Solo. Tentunya ini menjadi semangat lebih bagi kami untuk dapat mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan kami,” jelasnya.
Menurut dia, Pemkot Solo akan terus memperbaiki pelayanan termasuk pemanfaatan teknologi sehingga akses layanan untuk masyarakat dapat lebih mudah. Pemkot Solo juga memastikan akan memperkuat kompetensi kepegawaian serta koordinasi antarinstansi.
Berikut daftar pemerintah kota yang masuk 10 besar terbaik dalam penyelenggaraan layanan publik berdasarkan penilaian Kementerian PAN RB berserta indeks dan kategorinya:
- Pemerintah Kota Surabaya: indeks 4.84, kategori A
- Pemerintah Kota Surakarta: indeks 4.80, kategori A
- Pemerintah Kota Denpasar: indeks 4.80, kategori A
- Pemerintah Kota Depok: indeks 4.76, kategori A
- Pemerintah Kota Bandung: indeks 4.73, kategori A
- Pemerintah Kota Bekasi: indeks 4.73, kategori A
- Pemerintah Kota Pontianak: indeks 4.71, kategori A
- Pemerintah Kota Pasuruan: indeks 4.71, kategori A
- Pemerintah Kota Madiun: indeks 4.71, kategori A
- Pemerintah Kota Lubuk Linggau: indeks 4,70, kategori A
Leave a Reply